​労務コラムについて

当所では、情報発信の場として「労務コラム」をご提供しております。
 
法改正や制度の情報は、公表された内容だけでは「何が変わったのか」はわかっても、「自社では何をすればいいのか」までは見えてきません。
 
「カスタマーハラスメント」を例にとると、従業員の職場環境を守ることが法改正の内容となりますが、ハラスメントをする対象が従来のハラスメントでは主に社内の社員であったのに対し、「カスタマーハラスメント」では、カスタマーという「第三者」がハラスメントをする加害者であり、従来のハラスメントとは大きく異なります。
お客様であるのか、ハラスメントの加害者であるのかといった判断を従業員に迫られることになるわけです。
そのため、従業員ごとに違った対応とならないようにオペレーションまで含めて対策をしないと結局は何もすることができません。

当コラムでは、このような公的な情報のお知らせにとどまらず、その一歩先にある"＋α"の情報、つまり実務上のポイント・注意点・対応ステップまであわせてお伝えすることで、経営者・人事労務のご担当者が「今すぐ実務に活かせる」内容を意識して作成しております。

また、コラムの中から特に押さえておきたいテーマをピックアップし、30分～1時間程度の解説動画に仕上げて、顧問先様限定でご提供しています。
文章だけでは伝わりにくい実務のコツや判断の考え方を、動画ならではのわかりやすさでお届けしております。
 
【更新スケジュール】原則として毎週火曜日に更新しています。
最新の更新状況は、「新着情報」をご確認ください。